Le Showroom des Rondeurs

Dernière mise à jour : 7 août 2025

 

ARTICLE 1 : Informations légales

Le site www.leshowroomdesrondeurs.com est édité par :
Le Showroom des Rondeurs
Siège social : Rue Roucouyer, 97300 Cayenne – Guyane Française
Email : leshowroomdesrondeurs@gmail.com
Téléphone : 0691 27 25 07
Développement et hébergement du site : Hakunamatata Production

ARTICLE 2 : Produits et services proposés

Le site propose la vente en ligne de vêtements, chaussures et accessoires pour femmes rondes.
Chaque produit est accompagné d'une fiche descriptive précisant ses caractéristiques essentielles.
Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant toute commande. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des CGV.

ARTICLE 3 : Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la zone de livraison et ajoutés au total de la commande avant validation.
En cas de commande hors Guyane ou vers d’autres pays, le client doit nous contacter au préalable. Il sera alors considéré comme importateur et devra s’acquitter des droits de douane ou taxes locales éventuelles.

ARTICLE 4 : Disponibilité des produits

Les produits indiqués comme « disponibles » peuvent être commandés en ligne.
En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le client en sera informé immédiatement. Si le paiement a été effectué, il sera intégralement remboursé.

ARTICLE 5 : Commandes

Comment commander :
1. Sélectionnez vos articles et ajoutez-les au panier.
2. Connectez-vous à votre compte client ou créez-en un.
3. Choisissez la zone de livraison et validez.
4. Sélectionnez le mode de paiement sécurisé.
5. Acceptez les Conditions Générales de Vente.
6. Validez et procédez au paiement.
Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
Le transfert de propriété intervient uniquement après paiement complet de la commande.

ARTICLE 6 : Livraison

Zone de livraison : uniquement en Guyane française

Tarifs :
- Zone 1 : Cayenne / Rémire-Montjoly → 5 €
- Zone 2 : Matoury / Macouria → 8 €
- Zone 3 : Kourou → 17 €

Pour toute autre destination (DOM ou étranger), veuillez nous contacter avant toute commande.

Délais de traitement et livraison :
- Préparation de la commande : entre 30 minutes et 3 heures ouvrées
- Livraison : le jour même, ou selon la disponibilité du client

Les délais peuvent varier en fonction de la demande, des conditions météorologiques ou autres aléas logistiques.

ARTICLE 7 : Paiement

Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
- PayPal

Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés.
Le paiement intégral est exigé pour confirmer la commande.
Le paiement en plusieurs fois n’est pas encore disponible.

ARTICLE 8 : Droit de rétractation

Conformément à la législation (article L221-18 du Code de la consommation), vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalité.

Exceptions :
- Produits personnalisés ou sur-mesure
- Articles soldés ou en promotion → ni repris, ni échangés

Conditions de retour :
- Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine
- À l’adresse suivante : Rue Roucouyer, 97300 Cayenne
- Les frais de retour sont à la charge du client

Nous nous réservons le droit de refuser un retour non conforme.

ARTICLE 9 : Garantie légale

Vous bénéficiez des garanties légales :
- Garantie de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

En cas de produit défectueux ou non conforme, Le Showroom des Rondeurs s’engage à :
- Remplacer le produit défectueux
- Ou proposer un avoir ou remboursement selon le cas

ARTICLE 10 : Remboursement

Les produits retournés dans les délais et en parfait état font l’objet d’un remboursement sous forme d’avoir valable 6 mois sur notre site.

Pour utiliser cet avoir, merci de nous contacter directement.

❗ Produits non remboursables / non échangeables :
Pour des raisons strictes d’hygiène, les articles suivants ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés :
- Bodies
- Maillots de bain
- Lingerie

Il est de la responsabilité du client de vérifier sa taille et ses mesures avant de valider sa commande.

ARTICLE 11 : Réclamations

Toute réclamation doit être envoyée à :
Le Showroom des Rondeurs
Rue Roucouyer, 97300 Cayenne – Guyane
ou par email à leshowroomdesrondeurs@gmail.com

ARTICLE 12 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos...) sont la propriété exclusive de Le Showroom des Rondeurs.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est strictement interdite.

ARTICLE 13 : Responsabilité

Conformément à l’article 1147 du Code civil, Le Showroom des Rondeurs est responsable de plein droit en cas de manquement contractuel.

La responsabilité ne pourra toutefois pas être engagée dans les cas suivants :
- Force majeure
- Fait d’un tiers
- Indisponibilité du transporteur
- Erreur ou négligence du client

Les visuels produits (photos, vidéos, descriptions) sont non contractuels et peuvent différer légèrement du produit réel.

ARTICLE 14 : Données personnelles

Les données collectées (nom, prénom, adresse, email, téléphone...) sont utilisées uniquement pour :
- Le traitement de la commande
- La communication client
- Les offres commerciales (email, SMS, téléphone, courrier) sauf opposition

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition à vos données.

Exercice de vos droits :
- Depuis votre compte client
- Par email : leshowroomdesrondeurs@gmail.com
- Par courrier : Rue Roucouyer, 97300 Cayenne

ARTICLE 15 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux français sont compétents, et plus particulièrement ceux de Cayenne (Guyane Française).